Niet tevreden? Vertel het ons!
Betrek een vertrouwenspersoon
Iedereen heeft recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon zodra u gebruik maakt van jeugdhulp. Hiervoor kun u gratis terecht bij Jeugdstem. De vertrouwenspersoon luistert naar uw verhaal en neemt deze altijd serieus.
Soms helpt dat al. Hij of zij vertelt wat u rechten zijn en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon u ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief en bij een gesprek met ons.
Ik kan het niet alleen
MEE Zuid-Holland Noord biedt ondersteuning aan mensen met een beperking. Zij kunnen u helpen als u vragen of problemen ervaart op het gebied van bijvoorbeeld opvoeding & ontwikkeling, leren, werken & vrije tijd, regelgeving en geldzaken of samenleven & wonen. Bent u niet tevreden over hoe wij u ondersteunen? Vraag dan of MEE u hierbij kan helpen.
Klacht indienen?
Hebben de gesprekken met ons of een vertrouwenspersoon niets opgelost? En wilt u een officiële klacht indienen? Gebruik dan onderstaand klachtenformulier.