Informatie over ontwikkelingen bij Oog voor thuis

De directeur-bestuurder en de Raad van Commissarissen (RvC) van Oog voor thuis hebben hun verantwoordelijkheid neergelegd. Dat laten zij in een brief aan het college van de gemeente Alphen aan den Rijn weten.

Wat dit betekent voor de ondersteuning die u krijgt van Oog voor thuis leest u in dit bericht.

Recht op zorg

U heeft nog steeds recht op zorg. Ondanks de ontwikkelingen zetten wij alles op alles om die door te laten lopen zoals u het van ons gewend bent. Het doel van de brieven is juist dat er dingen gaan verbeteren.

Kwaliteit van de zorg

Bij Oog voor thuis werken zorgprofessionals met de juiste certificering en opleiding. De kwaliteit van de zorg die we leveren staat niet ter discussie. Wel de randvoorwaarden die ervoor zorgen dat wij ons werk goed kunnen blijven doen. Dat willen we graag, samen met de gemeente, oplossen.

Wachtlijst

Het besluit van onze directeur-bestuurder en RvC betekent verder niets voor uw plek op de wachtlijst. U hoeft niet langer op zorg te wachten door deze ontwikkeling. 

Privacy

Oog voor thuis kan de dossiers van Jeugdhulplooptdoor, Project Oplossen Wachtlijsten (POW) en GO! voor jeugd in het systeem (WIZ) zien staan. Dat is niet de bedoeling. Medewerkers van Oog voor thuis kijken die dossiers niet in. De afspraak is dat een zorgprofessional alleen de dossiers van zijn/haar eigen cliënten inkijkt indien nodig. Uw privacy blijft dus gewaarborgd. 

Als een dossier onrechtmatig is ingezien wordt dit door het systeem bijgehouden. In zo’n geval doen wij een melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens en wordt de cliënt zelf op de hoogte gesteld.

Vragen

Heeft u naar aanleiding van dit bericht, of de berichtgeving in de media over de situatie bij Oog voor thuis vragen over de ondersteuning die u krijgt? Bel dan naar 0172 – 227 000 of stuur een e-mail naar info@oogvoorthuis.nl.

Kreeg u sinds 2023 jeugdhulp bij GO! voor jeugd of bij een jeugdhulpaanbieder? Dan is uw dossier in beheer bij het team Jeugdhulplooptdoor van de gemeente. Neem bij vragen contact op via jeugdhulplooptdoor@alphenaandenrijn.nl.